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title: "Como abrir uma solicitação para o Time de Operações da CUB"
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last_updated: "2025-05-14T17:04:20.054Z"
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# Como abrir uma solicitação para o Time de Operações da CUB

Veja como abrir um chamado para o Time da CUB ajudar em alguma solicitação que o parceiro não conseguiu resolver.

## Introdução

Com o Admin, o Parceiro consegue resolver praticamente qualquer solicitação de seu cliente no dia a dia.

Se existir alguma situação em que o Parceiro não consegue atender o cliente, é possível abrir uma solicitação (chamado) para que o time de Operação da CUB possa auxiliar na resolução do problema.

Por exemplo: erro ao gerar um boleto, admin não está funcionando, precisa liberar acesso para mais algum colaborador, etc.

## Formulário de abertura de solicitação

Para realizar a abertura do chamado, acesse o link em:  [FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÕES](https://app.pipefy.com/public/form/2ZuqhTpH) 

Pedimos que informe o ocorrido com bastante detalhes para que o time CUB consiga compreender o contexto e resolver da melhor forma possível.