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language: "pt"
last_updated: "2025-05-23T20:35:27.822Z"
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# Como obter o link de uma cobrança

Saiba como recuperar o link de uma cobrança já criada.

Obter o link de uma cobrança pode ser útil para direcionar um cliente que ainda não tem o hábito de acessar sua ÁREA DO CLIENTE ou que por algum motivo não recebeu o link da cobrança quando ela foi gerada, por exemplo. O link de cobrança funciona também como uma  2ª via para os clientes que perderam o link do boleto.

Há duas maneiras de obter o link (URL) de uma cobrança que já foi previamente gerada (seja automaticamente pela nossa rotina, seja manualmente pelo atendimento ou então pelo próprio cliente): através do ADMIN ou pela própria ÁREA DO CLIENTE

> 🎓 Lembre-se que para a maioria dos casos, o cliente também consegue obter um boleto/cobrança através do autosserviço na ÁREA DO CLIENTE.

## Obtendo o link da cobrança através do Admin

Ao acessar o admin e informar o CPF/CNPJ do cliente é preciso identificar de qual contrato é a cobrança desejada e clicar na seta que fica no canto direito do detalhe dos contratos: 

![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/17803/direct/1708106860832-image.png)

Ao clicar na seta, o ADMIN mostra, na tela, todas as parcelas daquele contrato que estão dentro dos filtros indicados. As parcelas que têm uma cobrança emitida terão o status de `**DISPONÍVEL PARA PAGAMENTO**` e terão do símbolo ![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/17803/direct/1708107337932-image.png) - como o exemplo abaixo:

![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/17803/direct/1708107227407-image.png)

Para obter o link, basta clicar no botão **OPÇÕES,** no canto direito da parcela em questão, e em seguida selecionar **Obter link da cobrança**

> 🎓 Esta opção não estará disponível caso o cliente já tenha realizado o pagamento.

  
**![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/17803/direct/1708107638426-image.png)**

Você terá as seguintes opções:

-   **COPIAR O LINK DE ACESSO**
    -   ao selecionar essa opção, o link será automaticamente copiado para sua área de transferência. Assim é só colar o link no navegador ou em uma mensagem com o cliente, por exemplo. 
    -   para acessar a cobrança através do link, será necessário digitar os 4 primeiros dígitos do documento do titular do contrato.   
         
-   **ABRIR A COBRANÇA**
    -   ao selecionar essa opção, uma nova aba será aberta no navegador e a cobrança será exibida sem a necessidade de informar os 4 primeiros dígitos do documento - a informação já vem preenchida 
    -   é possível compartilhar esse link com o cliente fazendo a cópia diretamente do navegador  
         
-   **GERAR O PDF**
    -   ao selecionar essa opção, uma nova aba será aberta e o PDF do boleto será apresentado na tela
    -   é possível compartilhar esse link com o cliente copiando diretamente do navegador

![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/17803/direct/1708107692504-image.png)

## Obtendo o link da cobrança através da Área do Cliente

> 🎓 saiba como acessar a área do cliente acessando a nossa página: [Como acessar a ÁREA DO CLIENTE](https://ajuda-parceiro.cub.com.br/pt/article/como-acessar-a-area-do-cliente)

Ao acessar a ÁREA DO CLIENTE é possível identificar uma cobrança que já foi gerada previamente através do botão **ABRIR BOLETO**

**![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/17803/direct/1708108582715-image.png)**

Ao clicar no botão, uma nova aba será aberta com a cobrança. Não é necessário preencher os 4 dígitos do CPF/CNPJ do titular - já estará preenchido. 

É possível compartilhar o link da cobrança, copiando diretamente do navegador. 

> 🎓 Você também pode compartilhar o link de uma cobrança com o cliente através do reenvio da notificação de cobrança. Para saber mais, acesse nossa página: [Como reenviar notificação da cobrança](https://ajuda-parceiro.cub.com.br/pt/article/como-reenviar-notificacao-da-cobranca).
