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title: "O que é o Admin?"
url: "https://ajuda-parceiro.cub.com.br/pt/article/o-que-e-o-admin"
language: "pt"
last_updated: "2025-05-20T20:05:36.129Z"
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# O que é o Admin?

O que é e para que serve o Admin da CUB? Veja as possibilidades de ações que ele oferece.

## O que é?

O Admin é uma ferramenta desenvolvida pela CUB para auxiliar nos atendimentos ao cliente.

O objetivo é que o atendente consiga, de maneira fácil e didática, consultar informações e realizar ações sem necessariamente acessar o ERP (e precisar entender sobre esse sistema). 

## O que consigo consultar?

Nesta ferramenta, o atendente consegue, em poucos cliques, **visualizar os contratos e parcelas do cliente**. Estão disponíveis informações como:

-   Status de contrato e parcelas
-   Visualizar todas as parcelas do contrato
    -   Pagas, atrasadas, pendentes e canceladas
-   Verificar saldo devedor
    -   Saldo do financiamento
    -   Saldo para quitar o contrato hoje (que traz para o valor presente)
-   Verificar contatos do cliente

## O que consigo fazer?

Além disso, com o Admin você consegue realizar várias ações **sem precisar entrar em seu ERP**:

-   Editar contatos do cliente
-   Copiar o link da área do seu cliente
    -   Onde o cliente consegue visualizar seu extrato e até mesmo gerar uma cobrança por conta própria
-   Gerar cobranças de boleto, PIX e cartão de crédito para as parcelas de seus clientes
    -   É possível gerar a parcela do mês, de parcela atrasada e até mesmo antecipar uma parcela do fim do contrato
    -   É possível gerar uma cobrança para o cliente pagar de uma vez só o valor de várias parcelas
    -   É possível criar cobranças com descontos
-   Gerar carnê 
-   Reenviar a notificação da cobrança
-   Prorrogar a data de vencimento da cobrança
-   Cancelar a cobrança