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title: "Transferir de responsável da solicitação"
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last_updated: "2025-05-20T20:36:28.625Z"
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# Transferir de responsável da solicitação

Veja como é fácil transferir uma solicitação ou se desatribuir dela.

Após iniciar uma solicitação, caso o usuário não queira mais ser o responsável por esta solicitação, ele pode seguir dois caminhos: Transferir ou desatribuir

## Transferindo uma solicitação

Na parte superior da solicitação, ao lado da informação de quem é o responsável atual da solicitação, há um botão ALTERAR RESPONSÁVEL.

![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/17803/direct/1736275709092/image.png)

Após clicar neste botão, abre-se uma tela que contém uma listagem de todos os outros usuários que podem receber esta solicitação.

Para alterar, basta selecionar o usuário desejado e clicar em ALTERAR.

![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/17803/direct/1736275971944/image.png)

A lista de opções de outros usuários dependerá do nível de permissão desses usuários, ou seja, eles precisam ter permissão para visualizar aquela solicitação (baseada no motivo da solicitação e em qual empreendimento ela foi criada).

## Desatribuir o responsável

Caso não há o desejo de atribuir a outro responsável, mas sim simplesmente não ser mais o responsável por aquela solicitação, basta clicar no **X** que aparece ao lado do nome do usuário atual.

![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/17803/direct/1736276182257/image.png)

Confirme e clique em DESATRIBUIR.

![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/17803/direct/1736276218940/image.png)

Lembre-se que esta ação não só deixará a solicitação sem um responsável, mas também fará com que ela retorne para a primeira coluna de status FILA para que outra pessoa pegue a solicitação.