Como acessar a Área do Cliente
Saiba como acessar de forma rápida e prática a Área do Cliente para facilmente enviar para seu cliente.
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Acessar a Área do Cliente pode ser útil, por exemplo, para compartilhar o link quando ele não tem o hábito de acessar a sua página ou para entender o que o cliente está vendo em tela e direcioná-lo da melhor maneira possível.
Há duas formas de acessar a Área do cliente através do ADMIN - via empreendimento e via detalhes de contrato
👀 Lembre-se que cada empreendimento tem uma Área do Cliente própria. Então se um cliente tem contrato em 2 ou mais empreendimentos, ele vai ter 2 ou mais links de Área do Cliente.
Acessando a Área do Cliente através do Admin
VIA Empreendimento
Ao acessar o admin e informar o CPF/CNPJ do cliente, basta clicar no botão OBTER LINK DA ÁREA DO CLIENTE que fica do lado direito do campo EMPREENDIMENTO
Você terá as opções de:
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COPIAR LINK DE ACESSO
- ao selecionar essa opção, o link será automaticamente copiado para sua área de transferência. Basta então colar o link no navegador ou em uma mensagem com o cliente, por exemplo.
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para acessar a área do cliente através do link copiado, será solicitado os 4 primeiros dígitos do documento do titular do contrato.
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ÁREA DO CLIENTE
- ao selecionar essa opção, uma nova aba será aberta no navegador e será necessário informar os 4 primeiros dígitos do documento do titular do contrato.
- é possível compartilhar esse link com o cliente copiando diretamente do navegador.
Via Contrato
Ao acessar o admin e informar o CPF/CNPJ do cliente, basta clicar no botão VER DETALHES que fica do lado direito do campo CONTRATOS
Uma nova tela irá se abrir com os detalhes do contrato, e lá você encontrará novamente o botão OBTER LINK DA ÁREA DO CLIENTE. Novamente, você terá as opções de:
-
COPIAR LINK DE ACESSO
- ao selecionar essa opção, o link será automaticamente copiado para sua área de transferência. Basta então colar o link no navegador ou em uma mensagem com o cliente.
-
para acessar a área do cliente através do link copiado, será solicitado os 4 primeiros dígitos do documento do titular do contrato.
-
ÁREA DO CLIENTE
- ao selecionar essa opção, uma nova aba será aberta no navegador e será necessário informar os 4 primeiros dígitos do documento do titular.
-
é possível compartilhar esse link com o cliente copiando diretamente do navegador.