Introdução

Com o Admin, o Parceiro consegue resolver praticamente qualquer solicitação de seu cliente no dia a dia.

Se existir alguma situação em que o Parceiro não consegue atender o cliente, é possível abrir uma solicitação (chamado) para que o time de Operação da CUB possa auxiliar na resolução do problema.

Por exemplo: erro ao gerar um boleto, admin não está funcionando, precisa liberar acesso para mais algum colaborador, etc.

Formulário de abertura de solicitação

Para realizar a abertura do chamado, acesse o link em:  FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÕES 

Pedimos que informe o ocorrido com bastante detalhes para que o time CUB consiga compreender o contexto e resolver da melhor forma possível.