Como abrir uma solicitação para o Time de Operações da CUB
Veja como abrir um chamado para o Time da CUB ajudar em alguma solicitação que o parceiro não conseguiu resolver.
Introdução
Com o Admin, o Parceiro consegue resolver praticamente qualquer solicitação de seu cliente no dia a dia.
Se existir alguma situação em que o Parceiro não consegue atender o cliente, é possível abrir uma solicitação (chamado) para que o time de Operação da CUB possa auxiliar na resolução do problema.
Por exemplo: erro ao gerar um boleto, admin não está funcionando, precisa liberar acesso para mais algum colaborador, etc.
Formulário de abertura de solicitação
Para realizar a abertura do chamado, acesse o link em: FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÕES
Pedimos que informe o ocorrido com bastante detalhes para que o time CUB consiga compreender o contexto e resolver da melhor forma possível.